Vilkår for medlemskap i Kundeklubben

Velkommen til vår kundeklubb! For å sikre en god opplevelse og klar forståelse for alle våre medlemmer, ber vi deg om å lese følgende vilkår for medlemskap.

Vår kundeklubb og poengshop er en del av vårt lojalitetsprogram som omfatter opptjening av poeng til bruk på utvalgte produkter i vår "poengbutikk". Som medlem eller betalt medlem får du tilgang til dette, samt andre goder, mot at vi får bruke din kontaktinformasjon til e-post, SMS og digital markedsføring. Vi ønsker å tilpasse din brukeropplevelse for å gjøre den så relevant som mulig og unngå å sende deg irrelevant eller for mye informasjon.

Disse vilkårene er gyldige fra 1. desember 2023.

Det er gratis å registrere seg som kunde hos Garnius. I registreringsprosessen vil du ha mulighet til å bli medlem eller betalt medlem i vår kundeklubb. Dette er selvfølgelig valgfritt. Du må ha en e-postadresse for å registrere deg.

Et medlemskap er personlig og kan ikke deles mellom flere personer. Du må være 15 år eller eldre for å bli medlem av Garnius Kundeklubb. Om du er under 15 år vil ikke kundeklubbprofilen din fungere.

Kundeklubben baserer seg på software-selskapet Voyado. Som medlem samtykker du til sporing og datalagring i henhold til Voyados regler. Ved bruk av Voyado sikrer vi at kundedata ikke deles med tredjeparter og håndteres i henhold til GDPR.

Du samtykker til at vi kan bruke din kjøps- og interaksjonshistorikk for å sende deg tilpassede annonser og markedsføringsmateriell. 

Dine data vil bli brukt til segmentering for målrettet markedsføring, inkludert gruppeinndeling basert på kjøpshistorikk, preferanser og demografiske data.

Du kan til enhver tid administrere ditt medlemskap og dine aksepter under "Min profil". Her kan du legge til/fjerne informasjon, samt justere dine samtykker eller annullere ditt medlemskap i Garnius Kundeklubb. Dine poeng vil bli borte og er ikke mulige å hente frem igjen hvis du annullerer medlemskapet.

I vårt poengsystem tjener du 2 poeng for hver krone du bruker på kjøp, noe som raskt kan akkumuleres til verdifulle belønninger. Disse opptjente poengene kan du deretter benytte i vår "pointshop", hvor du har muligheten til å låse opp forskjellige produkter. Et interessant aspekt ved systemet er at opptjente poeng går inn i en "ventemodus". Dette betyr at poengene ikke vil være tilgjengelige for bruk før etter 5 dager fra opptjeningstidspunktet, noe som sikrer en ordnet og rettferdig behandling av poengene.

Du kan bytte inn de opptjente poengene dine mot varer i vår poengbutikk. Disse poengene er unike for din profil og kan ikke overføres til andre profiler. Det er også umulig å konvertere poengene til kontanter. Vi beholder retten til å suspendere, kansellere, justere verdien eller endre reglene for poengopptjening og bruken av dem, uten forpliktelse til å varsle deg på forhånd. Periodisk kan vi tilby spesielle fordeler eller privilegier som belønning for innløsning av en viss mengde av dine poeng.

Det er ikke lov å dele oppskrifter kjøpt med poeng med andre.

Poengene dine er gyldige i ett år fra de er tilgjengelige til bruk. Men fortvil ikke: Vi kommer til å informere om dette løpende, så du slipper å lure på om poengene dine kommer til å bli borte.

Hvis du bestemmer deg for å returnere en vare eller annullere en ordre, blir de poengene du tjente ved kjøpet trukket fra igjen. Hvis du sier opp medlemskapet ditt vil opptjente og ubenyttede poeng bli slettet.

Oppskriftene du låser opp med dine poeng finner du under "Mine oppskrifter". Dette igjen finner du på din side. På "Mine oppskrifter" kan du administrere alle dine oppskrifter og laste dem ned så mange ganger du ønsker.

I vårt betalte medlemskap tilbys du en rekke fordeler for en kostnad på 49 kroner per måned. Medlemsavgiften trekkes automatisk fra din konto hver måned, noe som sikrer enkel og problemfri betaling. Det beste med vårt medlemskap er at det ikke er noen bindingstid, noe som gir deg fleksibiliteten til å kansellere når som helst. Vær oppmerksom på at hvis en betaling allerede er gjennomført, vil medlemskapet ditt være aktivt frem til neste betalingsperiode. Som betalt medlem får du tilgang til eksklusive fordeler som månedlige poeng tilsvarende verdien av tre valgfrie strikkepakker, i tillegg til doble poeng på kjøp og andre goder. Vi ønsker å stadig forbedre og tilpasse vårt tilbud, og forbeholder oss derfor retten til å gjøre endringer i innholdet av det betalte medlemskapet uten forvarsel.

Ved å akseptere disse vilkårene, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert betingelsene for medlemskap i vår kundeklubb. Vi ser frem til et givende forhold og er glade for å ha deg som medlem!