Faktura og betaling
Å betale før, eller betale etter, det er spørsmålet!
Vi er blitt oppmerksomme på at det forekommer SMS'er og e-poster fra noen som utgir seg for å være Garnius. Vi i Garnius vil aldri be våre kunder om å betale tilleggsgebyrer via SMS eller e-post. Mottar du en slik e-post/SMS ber vi om at du ikke under noen omstendigheter klikker på linker eller åpner vedlegg, men sletter meldingen med det samme.
Hvilke betalings-alternativer har jeg?
Du kan velge å betale med kort, faktura, dele opp betalingen hos Klarna eller betale med Vipps.
Din betaling blir behandlet av en av våre partnere, Klarna eller Vipps. Du kan håndtere alle dine Klarna betalinger via Klarna sine nettsider eller i Klarna-appen. For spørsmål om din Vipps betaling kan du kontakte Vipps her, eller du kan benytte deg av Vipps-appen.
Se bunnen av siden for mer informasjon om Klarna og Vipps.
Hvor kan jeg finne min faktura?
Klarna sender fakturaen til den e-epostadressen du har angitt ved bestilling. Du kan også logge inn på Klarna-appen eller på klarna.no og se informasjon om alle dine fakturaer. I appen kan du også betale og utsette fakturaer.
Hvorfor kan jeg ikke velge faktura?
Når du velger faktura, foretas det en kredittvurdering, og det kan være mange årsaker til at du ikke får noen eller meget begrenset kreditt hos Klarna. Av hensyn til ditt privatliv har Garnius ikke tilgang til informasjon om dette, og vi anbefaler at du kontakter Klarna på telefon 21 01 89 91 hvis trenger hjelp. DU kan også benytte deg av Klarnas kundeservice chat i Klarna-appen eller på Klarna.no for hurtig hjælp.
Klarna kaller det Smoooth. Vi er enige.
Med Klarna som betalingsmetode kan du velge mellom kort, faktura eller delbetaling/konto.
Med kortbetaling trekkes pengene fra konto når du gjennomfører kjøpet. Alle kortbetalinger behandles av Klarna, som kontrollerer om kortet er godkjent for kjøp.
Velger du faktura får du den tilsendt på e-post fra Klarna når pakken sendes fra oss og fungerer som kvittering på kjøpet ditt. Fakturen forfaller 30 dager fra pakken sendes fra vårt lager.
Du kan selv utsette forfallsdatoen med 10 dager uten ekstra kostnad i Klarna-appen eller på Klarna.no
Les fullstendig vilkår av Klarnas shoppingtjeneste her.
Les Klarnas personvernerklæring her.
Ta kontakt med Klarna kundeservice her.
